Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Xirontora tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, køber vores produkter eller interagerer med os på anden måde.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Xirontora ApS
Torvegade 3
1400 København K
CVR: 12345678
Telefon: 45 33 14 14 14
Email: [email protected]

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer af personoplysninger:

Kontaktoplysninger

Når du opretter en konto, foretager et køb eller kontakter os, kan vi indsamle dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.

Tekniske oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle oplysninger om din IP-adresse, browsertype, operativsystem, besøgstidspunkt og sidevisninger. Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle disse oplysninger. Se vores cookiepolitik for mere information.

Købs- og transaktionsdata

Når du køber produkter hos os, indsamler vi oplysninger om de købte varer, købsdato, betalingsmetode og leveringsadresse.

Kommunikation

Vi gemmer kommunikation, du har med os, herunder e-mails, breve, telefonsamtaler eller beskeder via vores kontaktformular.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • At opfylde vores kontrakt med dig, herunder behandle dine ordrer, levere produkter, behandle betalinger og yde kundeservice
  • At kommunikere med dig om dine ordrer, produkter, tjenester og kampagnetilbud
  • At administrere din konto og give dig kundesupport
  • At forbedre og tilpasse vores hjemmeside, produkter og tjenester
  • At forhindre svindel og forbedre sikkerheden på vores hjemmeside
  • At overholde juridiske forpligtelser, herunder bogføringsloven

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Opfyldelse af en kontrakt med dig (f.eks. når du køber vores produkter)
  • Vores legitime interesser (f.eks. at drive, forbedre og markedsføre vores virksomhed)
  • Overholdelse af en juridisk forpligtelse
  • Dit samtykke (f.eks. til markedsføring via e-mail)

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe det kræves af loven:

  • Kontaktoplysninger og købshistorik opbevares i op til 5 år efter dit sidste køb i henhold til bogføringsloven
  • Hvis du har givet samtykke til markedsføring, beholder vi dine kontaktoplysninger, indtil du trækker dit samtykke tilbage
  • Tekniske oplysninger fra hjemmesidebesøg opbevares typisk i op til 26 måneder

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og i givet fald få adgang til disse oplysninger
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet
  • Ret til sletning: Under visse omstændigheder har du ret til at få dine personoplysninger slettet
  • Ret til begrænsning af behandling: Under visse omstændigheder har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
  • Ret til at gøre indsigelse: Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected].

Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, brug, ændring eller sletning. Vi gennemgår regelmæssigt vores sikkerhedsprocedurer for at sikre, at vi overholder branchestandarder og lovgivningskrav.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, regulatoriske eller driftsmæssige årsager. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for eventuelle ændringer.

Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 30. juni 2025.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Xirontora ApS
Torvegade 3
1400 København K
Telefon: 45 33 14 14 14
Email: [email protected]

Klageadgang

Hvis du er utilfreds med måden, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Email: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk